Ulmart возврат товара

Как наилучшим образом оформить возврат товара в Юлмарт в течении 14 дней (2-х недель), по гарантии и каковы условия получения денен на карту обратно

Покупателю, решившему обменять товар, нужно иметь ввиду, что Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» регламентирует запрет на обмен ряда групп непродовольственных товаров народного потребления, а именно:

Покупатель, приобретший подобный товар, может обнаружить брак либо сразу, принеся товар домой и тщательно его рассмотрев (в данном случае имеются ввиду царапины, сколы, не полная комплектация, частичные механические повреждения и т. п.), либо в процессе использования через несколько дней.

Как вернуть товар в Юлмарт

• Вместе с товаром в магазин должны быть возвращены все комплектующие товара (технический паспорт оборудования, инструкция, гарантийный талон и т.д.);
• Паспорт, данные которого понадобятся при составлении заявления на возврат товара;
• Чек, подтверждающий оплату товара;

По правилам сети магазинов “Юлмарт”, покупатель вправе вернуть не понравившейся товар обратно в магазин в течение тридцати дней с момента покупки. Объяснять причину при этом он не должен. Но им должны быть удовлетворены следующие условия возврата:

Как вернуть товар в Юлмарт

1. Производственный брак, в котором виноват производитель. Например, если при сборке бытовой техники (компьютера, наушников) производитель поставил в устройство некачественную деталь, из-за которой оно сломалось в течение недели, виноват не покупатель.
2. Поломка, произошедшая во время гарантийного срока. Последний обычно составляет 1-2 года.

1. Полная комплектация. Не относится к случаям, когда она изначально была неполной.
2. Исправное состояние, если проблема не в браке.
3. Неповрежденная внутренняя упаковка, если проблема в неправильно доставленном заказе или внешних причинах.
4. Отсутствие активации у программ.

Возврат товара в Юлмарт

• Услуга Манибек распространяется на такие товары в течении семи дней:

1. комплектующие для компьютерной техники;
2. сетевое оборудование;
3. программное обеспечение;
4. расходные материалы для оргтехники;
5. запчасти для автомобилей;
6. уцененные товары.

• Услуга манибек не распространяется на такие группы товаров, как:

1. бытовая химия;
2. парфюмы;
3. косметика;
4. медицинские приборы;
5. спортивные добавки;
6. устройства для личной гигиены;
7. товары по уходу за ребенком;
8. корма для животных;
9. одежда для младенцев;
10. сервисы;
11. некоторые виды одежды – нижнее белье, колготки и т.д.
12. продукты питания.

• Скидочный товар или же товар с подарком при покупке, возвращаться должен вместе с подарком. В первом же случае вы получите ту цену, которую заплатили вместе со скидкой.

• товарный чек – для подтверждения покупки именно этого товара в сети Юлмарт;
• документ удостоверяющий личность. Это могут быть:

1. паспорт;
2. водительские права;
3. студенческий билет;
4. военный билет;
5. пенсионное удостоверение.

Порядок возврата товара в Юлмарт

В современном мире онлайн–покупки обрели большую популярность. Чтобы не тратить своё время в очередях нам больше нравится онлайн-шопинг. К сожалению, так случается что при покупке в интернете, мы обнаруживаем, что товар бракованный или просто не подходит нам по различным причинным показателям.

1. Обязать консультанта обменять товар на другой качественный товар того же производителя (в этом случае вам нужно будет заполнить заявление о замене).
2. Обязать консультанта обменять бракованную вещь на качественный товар другого производителя.
3. Требовать у продавца вернуть ваши деньги за бракованный товар.
4. Обязать консультанта предъявить на бракованный товар скидку.
5. Сказать продавцу, чтобы устранили поломку или оплатили эту процедуру.

Как вернуть товар в интернет-магазин Юлмарт — порядок действий покупателя

Как вернуть товар, если он не подошел? Нужно обратиться к менеджеру Юлмарта, который принимал заказ. Он подскажет, как действовать, поможет составить заявление. Процедура сдачи ненужных, но качественных вещей осуществляется в рамках сервиса «Манибэк». У покупателя есть на раздумья 14 дней, как это прописано в законодательстве.

В жизни случается так, что покупка, сделанная по интернету, в реальности не соответствует нашим ожиданиям, не подходит по цвету, дизайну, техническим характеристикам. Обнаруживается дефект, делающий невозможным дальнейшее нормальное использование изделия. Сегодня возврат товара в Юлмарте – одном из крупнейших онлайн-кибермаркетов России, так же прост, как и в случае оффлайн-покупок. Все, что требуется покупателю, – следовать четкому алгоритму.

Защита прав потребителей

Случается, что после покупки и получения товара, возникает необходимость сдать его обратно в магазин. Заводской брак, поврежденный или не соответствующий заявленным фотографиям и описаниям товар, неподходящая модель, цвет, дизайн и многое другое – причин отказа от приобретенного товара бесконечно много.

«Юлмарт» — это один из крупнейших интернет-магазинов в России. В 2013 году он занял лидирующее место по продажам непродовольственного товара, услуг, и цифровой техники. Ресурс часто проводит акции, продает купоны на приобретение товаров со скидкой и многое другое.

Как вернуть или обменять товар в Юлмарт с чеком и без него

Уникальность онлайн-торговли обусловлена тем, что в кибермаркете нет витрин, и интересующую продукцию покупатель выбирает с помощью терминалов по онлайн-каталогам. Выбор товара и покупка по электронным каталогам очень удобна и не занимает много времени. Такой принцип торговли помогает также минимизировать затраты по операциям, что в конечном счёте отражается на более низкой цене покупки.

1. В накладной произвести отметку о выявленном дефекте и зафиксировать отказ по этой причине принять товар.
2. Подать заявление, с указанием дефектов изделия, указав также необходимые данные и реквизиты на возврат денег.
3. Известить продавца через сервисную службу поддержки посредством интернета или почтовым отправлением о возврате покупки по вине курьерской службы.

Возврат товара в магазин Юлмарт

• Позаботиться о целостности упаковки и сохранении товарного вида продукта, в том числе при его упаковке на почте. Все элементы и детали, присутствующие при получении, необходимо также переслать вместе с основным товаром.
• Товарный чек предоставляется технической поддержке, а его копия упаковывается в посылку, дабы подтвердить, что вы действительно купили девайс в Юлмарте.
• Если возврат происходит через филиал магазина, то покупателем предоставляется также удостоверение личности.
• Расходники, которые не нужны для проверки работоспособности аксессуара, должны быть запакованы и сохраняться в товарном виде.

Вернуть полную стоимость товара можно в течение месяца с момента приобретения. В этот период, если соблюдены все условия возврата, описанные выше, вы можете получить деньги обратно, без объяснения причин манибэка. После подачи заявки продавцу даётся 10 дней на перечисление денег, за которые он должен убедиться в том, что продукт предоставлен в надлежащем состоянии и его можно будет повторно продать.

Не подошла покупка в Юлмарте

• Лечебно-профилактические средства
• Средства интимной гигиены.
• Косметология и парфюмерия.
• Изделия, которые отпускаются в метраже.
• Трикотажные товары.
• Пищевые полимерные изделия.
• Химические вещества, удобрения, бытовая химия.
• Мебель бытовая.
• Товары, в которых присутствуют драгоценные металлы.
• Автомобильные изделия.
• Сложный технический товар, у которого есть срок и наличие гарантийного обслуживания.
• Животные и растения.
• Оружие.
• Непериодический товар.

При таком ходе событий представителям интернет-магазина Юлмарт необходимо передать вещь в таком же виде, как и при ее приобретении и предоставить чек. Под такие условия возврата не попадают вещи для личного пользования и включенные в список товаров непродовольственного назначения (Постановление органов РФ № 55 от 19.01.1998 г.).