Всегда нужно думать о том, как не разочаровать потребителя
— Страхование жизни в последние годы — самый динамично развивающийся вид страхования. Наши клиенты стали вспоминать о том, что каких-то 25 лет назад едва ли не у каждого второго был полис «к событию»: к свадьбе, к совершеннолетию, к выходу на пенсию. Да и жизнь стали ценить больше.
По итогам 1 полугодия 2017 года мы занимаем 1-е место в этом сегменте страхования с долей рынка 50,2%. Мы активно работаем в этом направлении и стараемся возродить культуру страхования в стране. В страховании имущества у нас широчайшая линейка продуктов — от самых доступных до элитных.
РОСГОССТРАХ: 96 лет доверия
6 октября в стране отмечается День страховщика. В это же время отмечает день рождения компания РОСГОССТРАХ. В этом году компании исполняется 96 лет.История страхования в России – это история компании, являющейся сегодня лидером страхового рынка по масштабам присутствия, числу клиентов и сотрудников. РОСГОССТРАХ подводит итоги многолетней работы и с оптимизмом смотрит в будущее, ведь страхование – это и есть, прежде всего, забота о будущем! В день страховщика состоялась наша беседа с руководителем агентства по Ардатовскому району филиала компании ПАО СК «Росгосстрах» Ю.А. Комковым.
– Где-то с 1991 года начался бурный рост количества страховых компаний в стране, которые стали предлагать новые страховые продукты. Это подстегнуло РОСГОССТРАХ, заставило меняться в сторону развития клиентского сервиса. Конкуренция на рынке сказалась положительно на развитии РОСГОССТРАХа.
Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Курской области
- 96 лет успешной работы на рынке страхования
- 60 000 профессионалов страхования
- более 2 000 офисов компании по всей стране
- свыше 17 млн. клиентов под надежной страховой защитой
- 40 000 агентов, делающих страхование доступнее
- 300 центров урегулирования убытков без очередей и стресса
Мы сотрудничаем с вузами и колледжами и всегда открыты для перспективных, амбициозных выпускников, у которых всегда есть шанс стать частью стотысячной армии профессионалов компании «Росгосстрах». В свою очередь, мы поддерживаем преподавателей и студентов, помогаем им проявить себя и самореализоваться.
Новая жизнь
Еще один важный критерий — это качество предоставляемых услуг. Перечень страховых рисков по всем договорам страхования в «Росгосстрахе» намного шире, чем в других компаниях. Выплаты в страховых случаях проводятся своевременно. Назовем конкретные цифры по Кизнерскому району: за 9 месяцев текущего года страхователям выплачено свыше 6,8 млн рублей, большая часть выплат произведена по ОСАГО. Выплаты по страхованию в связи с порчей имущества от наводнений и пожаров составили более 1 млн рублей.
— Мы работаем с людьми, и самое важное для наших агентов — оправдывать доверие граждан, обращающихся к нам по вопросам страхования. А оно складывается из ряда составляющих, первое — это доверие к компании, «Росгосстрах» работает уже на протяжении 96 лет и за годы своего существования зарекомендовал себя как надежный партнер. Второй немаловажный критерий — доверие к нашим специалистам. Проживая в сельской местности, мы друг перед другом как на ладони, к агентам «Росгосстраха» обращаются по имени-отчеству, их уважают. Можно судить по многолетнему сотрудничеству страхователей с нашими агентами, из года в год большинство граждан приходят именно к нам для продления договоров страхования — и это говорит о многом.
Росгосстрах — стал индикатором полномасштабного кризиса в автогражданке
Таким образом, «Росгосстрах» в целом идет в ногу с рынком, но все-таки не совсем. В отличие от других страховщиков, которые изо всех сил сокращали объемы, подконтрольная Банку России компания такого себе позволить не могла. А сам регулятор давно обозначил курс для «автогражданки»: доступность для населения любой ценой.
Проект Минфина вводит три вида полисов и лимиты по ним, а также отменяет существующие коэффициенты. В свою очередь, Банк России с предложениями не согласен и считает высокими рисками использование этих полисов в неправомерных целях, а в Минэкономразвития предлагают ввести корректирующий коэффициент для юридических лиц.
Росгосстрах 96 лет
В третьем квартале убытки от страховой деятельности составили 7,9 млрд руб., что более чем в 2,5 раза меньше отрицательного результата второго квартала. Так, во втором квартале 2017 года убыток составлял 17,5 млрд руб. Как отмечается в сообщении компании, размер убытка по ОСАГО снижается в первую очередь за счет сокращения убыточности, а также за счет уменьшения доли ОСАГО в страховом портфеле компании.
Ранее аналитики АКРА выявили аномальный рост средней выплаты по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) в первом полугодии 2017 года: средняя выплата «Росгосстраха» превышала среднюю выплату по рынку на 70% и составляла 98 тыс. руб.
Росгосстрах: Туристы в 2017 году предпочитали полисы с дополнениями и удобство покупок онлайн
Принципиально перечень самых популярных направлений в течение нескольких лет не менялся, но определенные подвижки в предпочтениях российских туристов все же заметны. В этом году в связи с возобновлением поездок на отдых в Турцию в Росгосстрахе более чем в 3 раза выросло количество туристов по этому направлению по сравнению с сезоном 2016 года. В 1,5 раза по сравнению с 2016 годом вырос спрос на страхование для поездок в Грузию, Монголию, Португалию и Словению.
Путешествующие по России и за рубежом россияне в последние годы изменили подход к выбору страховых программ. Наши соотечественники в поездках уже не готовы обходиться программами эконом-класса. Проведенный компанией Росгосстрах анализ данных по страхованию путешествующих показывает, что туристы стали более взвешенно оценивать риски и стараются приобретать страховые программы под свои индивидуальные потребности.
ЦБ РФ стал косвенным владельцем 95, 96% акций Росгосстраха
Банк России в августе объявил о мерах спасения «ФК Открытие», купившего «Росгосстрах». Санация проводится с использованием нового механизма — ЦБ, вкладывая средства Фонда консолидации банковского сектора, становится главным акционером «ФК Открытие». В итоге ЦБ 11 декабря стал владельцем более 99,9% обыкновенных акций банка «ФК Открытие».
Уточняется, что основанием для получения ЦБ косвенного контроля является то, что под прямым или косвенным контролем регулятора находятся организации, осуществляющие контроль за страховой компанией. Подконтрольные ЦБ организации, через которые регулятор получил косвенный контроль над «Росгосстрахом», — «ФК Открытие», «РГС Активы», «РГС Холдинг», банк «Траст», также отмечается в сообщении.
Особенности страхования имущества физических лиц в Росгосстрах
Страхование еще с древности считается способом покрыть часть или полностью расходы физических или юридических лиц, связанные с возникновением чрезвычайных ситуаций (пожары, землетрясения, травмы, смерть и т.д.). Лидером страхования в России является компания «Росгосстрах».
Конечно, можно провести страхование по минимальным тарифам (до 1,5% от примерной стоимости недвижимости), но для возможности получения большей страховой выплаты в случае возникновения страхового случая рекомендуется выездную оценку недвижимости специалистами компании.
Росгосстрах, ПАО
Зная, что мне нужно ехать в центр урегулирования убытков, я решил вечером после работы заехать и узнать порядок оформления, ну а может и успеть что то сделать, чтобы дело сдвинулось. Только когда я оформился спустя пару дней, я понял, почему, на меня смотрели как на динозавра, когда я взял талон за два часа до конца работы этого офиса. Далее по повествованию это прояснится. Как итог, в первый день продвижений не было. Но на это, если честно, я особо и не рассчитывал. Поэтому не сильно огорчившись, весело насвистывая, я ехал домой на своем побитом пепелаце.
Добрый день! Решил рассказать о своем опыте страхования автотранспортного средства в компании с высоким уровнем надежности (А++) Росгосстрах. Ранее слышал про данную компанию отрицательные отзывы, но решил проверить все на своем опыте, наступить на свои грабли. Наступил.