Юрист по защите прав потребителей
С помощью нашего сайта вы можете получить консультацию юриста по телефону. Такая форма выбрана нами, поскольку обычные онлайн-консультации (когда вопрос и ответ на него публикуются на сайте) как правило не обеспечивают достаточного качества, ввиду недостаточной информации для юриста (в юридической практике очень важны именно «мелочи»), а при общении по телефону консультант всегда может задать необходимые дополнительные вопросы, обеспечивающие более точное понимание всех юридических аспектов конкретной ситуации.
Если вам необходимо приложить к заявке сканированную копию какого-либо документа, вы можете сделать это следующим образом: загрузить изображение здесь, а в тексте своего вопроса указать ссылку на него (которую получите после того, как изображение будет загружено), в формате radikal.ru/gallery/. Пожалуйста, не используйте в тексте заявки интернет-адреса с префиксом http://www, автоматическая система защиты от спама может блокировать такие заявки и ваш вопрос юристу не дойдёт адресата. Также в тексте вопроса не стоит указывать свой адрес электронной почты — юрист по защите прав потребителей консультирует только по телефону.
Бесплатная консультация защита прав потребителей
- обращение ЧООО по ЗПП «Советник» с исковым заявлением в защиту прав потребителя и представление его интересов в суде;
- составление искового заявления и подготовка пакета документов — доказательств необходимых для самостоятельного участия потребителя в судебном процессе, консультирование потребителя на всех этапах судебного процесса.
В целях защиты прав потребителей наши специалисты проводят экспертизу документов, а также составляют претензии, жалобы, исковые заявления и другие необходимые документы. Названные документы составляются после общения с потребителем и ознакомления с документами, относящимися к спорному вопросу. Претензии и жалобы составляются в день обращения, исковые заявления в течении 1-2 дней. Претензия и исковое заявление может быть составлено от Вашего имени или от ЧООО по ЗПП «Советник», действующей в Ваших интересах.
Защита прав потребителей в СПб
Но кроме того, мы имеем право на возврат качественных товаров в течение 14 дней со дня приобретения, даже если с товаром все в порядке. Отдельный вопрос — сроки поставки приобретенных нами товаров и заказанных услуг. Закон о правах потребителя регулирует и порядок компенсаций при нарушении сроков поставки!
Если продавец или исполнитель не реагируют должным образом на вашу претензию или заявление, или считает ваши требования неубедительными, можно обратиться в суд. Судебный орган предъявляет серьезные требования к исковому заявлению, поэтому наша бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей сослужит вам хорошую службу.
Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителя
Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. В случае конфликтных ситуаций споры разрешаются на основании закона РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1.
Бесплатная консультация нашего юриста по защите прав потребителей окажет вам неоценимую помощь. В результате чего, конфликт будет урегулирован положительно в максимально возможные короткие сроки. Вся процедура проводится в соответствии с действующим законодательством. Мы подскажем вам пути решения спора, даже когда необходимо объединить сферу закона о защите прав потребителей с административным правом (например, требование компенсации гражданской ответственности) или налоговым правом (при наложении санкций, учитывая налоговые обложения и сборы).
Консультация юриста по защите прав потребителя
Если решить спор продавца и покупателя мирным путем не удалось, конфликт нужно перевести в судебную стадию. Юрист подскажет, как грамотно составить иск. Стоит заметить, что дело будет рассматриваться в мировом суде или суде общей юрисдикции согласно гражданскому законодательству. Услуги наших консультантов – это гарантированная возможность обойти «подводные камни» данной сферы правоотношений.
Юридическая консультация является необходимостью, если покупатель не знает, в какой именно суд подавать бумаги. Законодательная база РФ позволяет ходатайствовать с иском в любой суд, независимо от адреса производителя, торговой точки или постоянной регистрации пострадавшего потребителя. Услуги экспертов пригодятся при составлении иска. Он оформляется на общих условиях гражданского кодекса, но каждый документ индивидуален, поэтому помощью специалиста будет просто необходима.
Защита прав потребителей
Однако во многих случаях разобраться с серьёзными проблемами, касающимися значительных материальных ценностей и здоровья, может только опытный юрист. Именно такие узкоспециализированные адвокаты во всех деятелях изучили действующее законодательство, постоянно оттачивая на практике обширные теоретические знания.
При этом крупные торговые агенты имеют собственный мощный юридический аппарат, способный эффективно противостоять справедливым требованиям. Общество защиты прав потребителей не всегда способно отстоять позиции покупателя, которому приходится сталкиваться со знающими подкованными адвокатами.
Бесплатная консультация по защите прав потребителей
- анонимность консультации. Перед тем, как связаться с юристом, каждый человек заполняет заявку. Все указанные данные будут анонимными. Вы можете указать любое имя и номер телефона. Главное, чтобы с вами могли связаться по этим данным;
- конфиденциальность. Ни ваш вопрос, ни ответ на него не будут опубликовываться на сайте вопреки вашему желанию;
- все юристы, которые отвечают на вопросы, должны иметь специальное образование. Это требование распространяется на все сервисные и информационные службы, которые занимаются оказанием подобной услуги.
- юристы оказывают консультации по любой интересующей теме. Дают полный и исчерпывающий ответ на каждый вопрос;
- работники помогают составить заявление по делу, иск в суд или претензию. Грамотные юристы учитывают при этом все правила и требования, в соответствии с которыми должно происходить написание подобных документов;
- специалисты владеют информацией о перечнях и списках товаров, которые подлежат и не подлежат возврату/обмену. К ним можно обратиться, чтобы уточнить основные положения для осуществления возврата/обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества.
Защита прав потребителей
Следует иметь в виду, что приходится призывать к соблюдению законности далеко не всегда, так сказать, любой ценой: мир многогранен, и среди тех, кто нарушил ваши права, наверняка найдется немало людей и организаций, способных без лишнего шума и волокиты устранить возникшее недоразумение. Однако, увы, считать это нормой пока не приходится. Довольно часто потребитель, купив дорогую бытовую технику или мебель, которые оказались некачественными, сделав ремонт в доме, после которого приходится устранять недоделки, сталкивается со стеной непонимания. Оппонент может предъявить тысячу аргументов, опровергающих его собственную вину, показать ворох бумаг, свидетельствующих об исключительно благих намерениях. Без юриста, «съевшего собаку» в подобных делах, в таком случае точно не обойтись.
Бывают, конечно, случаи, когда дистанционной консультации может оказаться недостаточно, не беда: подготовьте необходимые документы, которые у вас есть в наличии, а также те, которые может порекомендовать получить юрист, и запишитесь на бесплатный прием. Наверняка в ходе очной беседы вы получите наиболее оптимальный план дальнейших действий, чтобы отстоять свои права потребителя.
Бесплатная консультация защита прав потребителей
В нашем разделе «защита прав потребителей онлайн» вы можете рассчитывать на круглосуточную поддержку по заявкам, а также на консультацию по телефону в рабочее время. Работа с опытным юристом избавит вас от ошибок и гарантированно поможет отстоять интересы в рамках Закона.
- Товар надлежащего качества можно вернуть продавцу, если покупатель не был проинформирован о каких-либо характеристиках, не подходящих ему. Это проблема не только продавца, но и производителя, однако от устной консультации зависит, утаил ли продавец умышленно какие-то свойства или особенности, наличие брака.
- Любые непродовольственные товары, за исключением тех, что внесены в реестр не подлежащих возврату и обмену, могут быть возвращены продавцу по желанию покупателя.
- Товар ненадлежащего качества можно возвратить во время действия гарантийного срока.
- Срок на возврат товара после покупки отводится 14 дней.
- Обязанность потребителя — сохранить товар в том виде, в котором он был получен, вместе с бирками, штрих-кодом, упаковкой, неповрежденным и неиспользованным.
Консультация юриста по защите прав потребителей
В Воронежском социально-правовом Центре «ЗаконЪ» все жители Воронежа и Воронежской области имеют возможность получить бесплатную консультацию и качественную профессиональную помощь юриста по защите прав потребителей. Наши сотрудники помогут Вам на любой стадии дела, в не зависимости от сложности вопроса.
В случае необходимости подробного изучения документов и материалов, касающихся Вашего дела, Вы имеете возможность записаться на бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей в офис нашей организации по адресу: город Воронеж, Центральный район, улица Никитинская, дом № 8-А, шестой этаж.